Hemos diseñado la página de tal manera de que sea muy intuitiva y fácil de entender. Desde la página principal podrás ver los diferentes tipos de turismo que trabajamos (cultural, naturaleza, gastronómico…).

Solo tienes que decidirte por uno y verás que en su interior hay varias experiencias relacionadas con ese tipo de turismo. Elige una actividad y verás toda la información relativa a esa experiencia. Si es la que has elegido, solo has de dar al botón de reserva y rellenar los datos que se piden. Con eso está hecha la reserva.

Para asegurar, le mandaremos un mensaje de confirmación. Si necesitas más información, solo has de ir al apartado CONTACTO, ahí verás todas las posibilidades que tienes de contacto. Si lo prefieres en la parte de abajo, siempre habrá un formulario para contactar con nosotros.

Para nosotros, es considerado  “grupo”,  a partir de 10 personas apuntadas en una misma actividad. Si la actividad es un evento,  se considera “grupo” a partir de 6 personas. 

También existe un número mínimo de participantes para que se lleve a cabo el servicio. Tiene que haber mínimo 4 personas para que se realice dicha actividad.

Si este es tu caso, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para mandarte toda la información necesaria. Descuentos, atención personalizada, regalos y un montón de cosas más os esperan.

¡¡Te estamos esperando!!

Fecha de entrada en vigor: 20 de enero de 2022

Información general

En esta Política de Causas de Fuerza Mayor se explica cómo gestionamos las cancelaciones cuando surgen imprevistos ajenos a NUESTRO o VUESTRO control después de la reserva que te impiden o prohíben completarla. Si la Causa no es de Fuerza Mayor y ajena a nuestra responsabilidad, se le podrá reembolsar el importe si realiza la cancelación 12 horas antes del inicio de la actividad. Esta política se aplica a TODAS las reservas Y A TODAS nuestras experiencias.

Si se permite cancelar en virtud de esta política, tendrá prioridad sobre la política de cancelación  de la reserva. Los viajeros afectados por alguna de las situaciones incluidas en esta política pueden cancelar su reserva y recibir un reembolso dependiendo de las siguientes  circunstancias.

Situaciones cubiertas con Reembolso

En esta política, se utiliza el término «situación» para referirse a las circunstancias que surjan tras la reserva, que no podían preverse, y que impiden o prohíben legalmente completarla.

• Cambios en los requisitos del Gobierno con respecto a los desplazamientos.
• Cierres perimetrales en los municipios de origen de nuestros clientes y cierres perimetrales de nuestro municipio (Galapagar) que nos impidan desplazarnos o desplazaros a nuestros clientes para poder realizar nuestras actividades o disfrutar de ellas.
• Cambios inesperados en los requisitos que impidan viajar al destino.
• Emergencias y epidemias declaradas.
• Emergencias nacionales o locales, epidemias, pandemias y emergencias de salud pública que declare oficialmente el Gobierno.
• Restricciones gubernamentales a los desplazamientos.
• Restricciones de viaje que imponga una autoridad gubernamental y que impidan o prohíban viajar a la zona del alojamiento, hospedarse en él o desplazarse desde allí. 
• Situaciones meteorológicas que impidan las observaciones astronómicas o pongan en peligro la seguridad de nuestros clientes y de nuestro equipo.

(No están contempladas la pérdida o caducidad de los documentos necesarios para viajar u otras circunstancias personales relacionadas con la autorización de un viajero para desplazarse, en caso de restricciones de carácter obligatorio tomadas por el gobierno por medidas sanitarias que nos impidan margen de maniobra en cuanto a la anticipación de la cancelación nos veremos obligados a cancelar las actividades por causa de fuerza mayor sin antelación procediendo también al reembolso de las mismas).

Si tras haber realizado la reserva, el equipo técnico no se ha puesto en contacto con usted en las 12 horas posteriores a la reserva. Póngase en contacto con nosotros. Seguramente hubo algún problema.

• En mano (con su correspondiente factura, como en un free tour).
• Por Bizum: en el teléfono 722159830.
• Transferencia bancaria: ES93 2100 4950 2622 0013 0915
• Mediante Criptomonedas: Pay ID: 245861130 o escaneando este código QR 

En Turismo La Sierra somos “ FRIENPETDLY”, con lo que, dependiendo de la actividad  puedas llevarlo o no. En la gran mayoría de nuestras experiencias SI se puede acceder con mascotas. Por el contrario, en los interiores como en El Monasterio de El Escorial no se permite acceder con mascotas.

Siempre, claro está, del tipo de mascota. Si tienes un lobo, una serpiente o algún animal exótico como mascota, habría que contemplarlo. Si es el caso, rogaría que se pusieran en contacto para su valoración.